Termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
Article 1
Propriété du Site et des locaux
Les présentes Conditions Générales de Contrat et de Fourniture, établies conformément au Décret Législatif n. 70/2003 et le décret législatif 206/2005, réglementent les services de vente sur le site www.arteinvendita.it et sont stipulés entre la société Voltalacarta Cerisano, email : info@arteinvendita.it, et la personne (ci-après également appelée « Utilisateur ») qui consulte les pages du site www.arteinvendita.it (ci-après : « Site ») et qui utilise les services d'achat de produits électroniques mis à disposition sur celui-ci.
La Société et l'Utilisateur compris conjointement sont également appelés « Parties ».
Le Site est géré par Volta la Carta et permet l'achat de produits commercialisés par la Société.
Les présentes Conditions Générales sont contraignantes entre les parties indiquées ci-dessus et s'appliquent à tous les Utilisateurs qui achètent un ou plusieurs produits proposés sur ce Site.
À l'exception des lois impératives, aux fins des présentes Conditions générales, l'Utilisateur accepte que tous les contrats, notifications, informations et autres communications fournis sous forme électronique satisfassent à l'exigence d'être écrits, lorsque la loi l'exige.
Article 2
Objet du contrat
Le contrat régit et a pour objet la vente des produits proposés sur le Site.
Les présentes Conditions Générales engagent les Parties et ont pour objet l'achat des produits proposés à la vente sur le Site.
L'entreprise propose des objets design pour la maison, des tirages d'affiches personnalisés et des impressions sur toile en vente sur le site.
Article 3
Des prix
Les tarifs sur le Site sont clairement indiqués et TVA incluse.
Les frais d'expédition en Italie sont inclus.
Les prix pourront varier dans le temps, mais n'affecteront pas le prix facturé à l'Utilisateur au moment de l'achat, ni ne donneront lieu à de nouveaux droits sur les prix pour l'Utilisateur.
L'exception au point ci-dessus concerne les cas dans lesquels les prix indiqués sont disproportionnés par rapport à la valeur normale du marché en raison d'erreurs matérielles.
Article 4
Méthodes d'achat
L'Utilisateur d'acheter les produits visés dans l'art. 2, vous devrez ajouter les produits choisis au panier, puis vous devrez saisir vos données pour expédier les produits commandés, accepter les présentes Conditions Générales et la Politique de Confidentialité du Site et effectuer le paiement dans les conditions qui y sont énoncées. .
Le paiement s'effectuera nécessairement en un seul paiement en utilisant les méthodes présentes sur le Site, y compris le paiement via Google Pay, également par carte de débit ou de crédit.
Si l'Utilisateur choisit de payer par carte de crédit, cette circonstance est soumise à la vérification que la banque émettrice est autorisée à effectuer des achats en ligne.
La procédure de paiement doit être considérée comme une proposition d'achat.
L'achat sera considéré comme réalisé dès réception d'un e-mail spécifique à l'adresse fournie par l'Utilisateur lors de l'achat.
En cas de problèmes avec la procédure d'achat et/ou d'erreurs dans le remplissage des données, l'Utilisateur peut écrire à l'adresse e-mail info@arteinvendita.it. La Société vérifiera le respect de la procédure visée aux points précédents et, en l'absence de motifs justifiés, finalisera l'achat.
En cas d'erreurs dans la compilation, elles doivent être communiquées avant 19 heures, heure italienne, le jour du paiement, afin de permettre à la Société de modifier la commande en fonction des demandes de correction formulées par l'Utilisateur.
Les contrats d'achat conclus et finalisés seront stockés électroniquement sur des pages spécifiques appareil propriété de l'entreprise.
Article 5
Conditions de vente et d'utilisation du Site
L'achat par l'Utilisateur implique la pleine connaissance et l'acceptation par l'Utilisateur des présentes Conditions Générales.
Il n'y aura aucun engagement entre l'Utilisateur et la Société, et donc aucun contrat d'achat ne pourra être considéré comme conclu , dans le cas où des erreurs ou des inexactitudes évidentes et reconnaissables, telles que - à titre d'exemple mais non limitatif - des erreurs ou inexactitudes relatives à les données de l'Utilisateur (y compris l'adresse indiquée pour la livraison) ou relatives à l'identification et/ou à la sélection des Produits et/ou aux quantités relatives et/ou au prix relatif.
Avant expédition, la Société se réserve le droit de vérifier l'exactitude des prix des Produits ajoutés au panier et commandés par l'Utilisateur et, en cas d'erreur de prix, se réserve le droit d'annuler la commande.
Par ailleurs, en cas de difficultés de livraison à l'adresse indiquée pour la livraison, l'Utilisateur sera informé de prendre contact directement et de trouver un autre mode de livraison du Produit ou d'obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
L'Utilisateur s'engage à indemniser la Société et ses fournisseurs de toute perte, dommage, responsabilité, conséquence négative ou dépense liée de quelque manière que ce soit à des réclamations contre l'Utilisateur du fait qu'il a utilisé de quelque manière que ce soit des éléments du Site, en violation des toute législation applicable, les droits des tiers ou les termes des présentes Conditions Générales.
L'Utilisateur est seul et exclusivement responsable de toute conséquence (juridique ou non) pouvant découler de l'utilisation non conforme des produits vendus par la Société. Aucune réclamation, mise en cause ou demande d'indemnisation ne pourra être formulée par l'Utilisateur auprès de la Société et de ses fournisseurs du fait du service proposé.
La Société garantit que les produits livrés répondent aux exigences légales d'utilisation, de fiabilité et de durabilité.
L'Utilisateur s'engage à vérifier le ou les produits une fois reçus et, en cas d'un ou plusieurs produits non conformes à la commande passée, l'Utilisateur doit en informer la Société via l'e-mail info@arteinvendita.it dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande.
Article 6
Expédition des commandes
Les produits seront expédiés dans un délai maximum de 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat, avec une expédition « ordinaire ».
Les expéditions seront gérées par « SDA Poste Italiane », avec la possibilité pour le client de demander le code de suivi de son colis en écrivant à info@arteinvendita.it.
Les frais de port sont à la charge de l'entreprise.
Article 7
Droit de rétractation
Les Parties conviennent d’un commun accord qu’il n’existe pas de droit de rétractation dans le cas où l’Utilisateur n’est pas un consommateur.
L'Utilisateur-consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du produit, en écrivant à l'e-mail suivant info@arteinventita.it.
Dans le cas où l'Utilisateur a choisi de faire livrer les Produits demandés dans une seule Commande en plusieurs expéditions, le délai d'exercice de la rétractation court à compter de la livraison du dernier Produit.
Dans les 14 jours suivant la date de notification de rétractation, l'Utilisateur devra retourner le produit, à ses frais, par courrier recommandé ou en envoi suivi, à l'adresse indiquée par la Société.
L'Utilisateur supporte les frais de port résultant de la rétractation.
Une fois le Produit reçu par la Société, celle-ci, après avoir vérifié le bon état du produit, procédera au remboursement en utilisant le mode de paiement choisi par l'Utilisateur au moment de la Commande.
Il est précisé que l'Utilisateur ne dispose pas de droit de rétractation dans les cas suivants :
- les produits livrés ont été exposés à des circonstances anormales et/ou endommagés ;
- la survenance de circonstances indépendantes de la Société, telles que des dommages résultant d'un cas de force majeure ou provoqués par le transporteur lors du transport.
Il est précisé que l'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation dans les cas suivants :
- Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
- nous devons être informés avant de retourner des articles. Veuillez nous indiquer votre nom complet, votre numéro de commande et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner.
- ne renvoyez pas un produit à moins qu’il n’ait été approuvé.
- veuillez ne pas envoyer votre achat au fabricant. Attendez nos directives.
- Les clients sont responsables des frais d'expédition lors du retour.
- le montant total de l'article sera remboursé moins les frais de port à partir de 15 €.
Article 8
Obligations de la Société
La Société n'est pas responsable de tout dommage qui ne serait pas une conséquence immédiate et directe de la rupture contractuelle.
La Société n'est en aucun cas responsable du respect des obligations des tiers qui pourraient offrir des garanties commerciales en relation avec les produits en vente sur le Site.
La Société se réserve le droit d'interdire l'accès au Site en cas de violation des dispositions légales applicables et/ou de violation des présentes Conditions Générales.
Par ailleurs, la Société n'est pas responsable en cas de retards ou de manquements aux obligations contractuelles, ni en cas de retards, de mauvais services ou de suspensions du Site si un ou plusieurs de ces problèmes résultent de circonstances imprévisibles ou de causes de force majeure.
(Parmi les causes pouvant conduire à la suspension, au retard ou en tout cas au non-respect des obligations contractuelles, dont la Société n'est pas responsable, les causes suivantes sont énumérées à titre d'exemple et NON exhaustivement : dysfonctionnement du téléphone et/ ou des lignes électriques et/ou du réseau Internet ; dysfonctionnement des logiciels, du matériel et/ou des services d'hébergement ; interruptions et/ou suspensions dues à des dispositions légales, même à caractère exceptionnel ou à des actes d'autorités italiennes ou étrangères sur les services ou équipements ; utilisés par la Société lors de la fabrication des produits ; pour une mauvaise utilisation de la plateforme par les Utilisateurs ; un dysfonctionnement des équipements de connexion utilisés par les Utilisateurs ; la non-conformité et/ou l'obsolescence des équipements ou des programmes utilisés par les Utilisateurs ; diffusion accidentelle de données personnelles ou sensibles non imputables au comportement de la Société, et tout autre type de dommages survenant suite à des attaques de pirates informatiques, de voleurs, de hackers et/ou de virus).
Article 9
Politique de confidentialité
Pour les informations et réglementations relatives au traitement des données personnelles par la Société, veuillez vous référer à la page d'informations sur la confidentialité, présente en pied de page. page d'accueil du Site.
Article 10
Langue, droit applicable, règlement des litiges et tribunal compétent
Les présentes conditions générales sont rédigées en italien.
Sans préjudice des droits des consommateurs, le Tribunal de Cosenza sera seul compétent pour tout litige.
L'Utilisateur/Consommateur résidant habituellement dans l'Union Européenne peut bénéficier des protections supplémentaires prévues par les règles impératives du pays de résidence.
Article 11
Liens vers des sites Web externes
Les liens et connexions vers des sites externes mis à disposition par la Société sont fournis à titre purement indicatif.
Aucune responsabilité ne peut être imputée à la Société quant à l'utilisation de sites externes.
L'inclusion de liens externes n'implique aucun lien avec ceux-ci, ni aucune responsabilité concernant le traitement correct des données conformément à la législation sur la confidentialité ou toute autre information fournie par l'utilisateur/client à des sites Web externes.
Article 12
Durée et modifications
Les présentes Conditions Générales resteront valables et efficaces jusqu'à ce qu'elles soient modifiées et/ou intégrées par la Société.
Toute modification des présentes Conditions Générales sera effective et contraignante pour l'Utilisateur à compter de sa publication sur le Site et s'appliquera aux ventes réalisées à compter de cette date.
Les modifications des présentes Conditions Générales, résultant de besoins réglementaires et/ou de mises à jour, seront publiées sur le Site afin d'en informer l'Utilisateur.
Article 13
Provisions finales
Les clauses qui pour quelque raison que ce soit doivent être considérées en tout ou partie nulles et/ou inefficaces, n'affectent pas les autres dispositions du présent contrat, qui resteront valables et efficaces entre les parties.
La Société peut à tout moment et sans préavis désactiver l'accès de l'Utilisateur au Site ou suspendre la vente de produits, si l'Utilisateur ne respecte pas une ou plusieurs de ces clauses contractuelles ou viole volontairement, par un comportement incorrect, le présent accord, sans que l'Utilisateur pourra réclamer des dommages et/ou indemnisations de toute nature et/ou le remboursement de sommes.
En cas de non-respect par l'Utilisateur du présent contrat, le manquement de la Société ne constitue en aucun cas une renonciation à agir.
Article 14
Marketing par SMS
En vous inscrivant au marketing par SMS d'Arteinvendita lors du paiement et en initiant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels d'abandon de caisse), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes de révision. par nous, même si votre numéro de téléphone portable est enregistré sur une liste de numéros de téléphone exclus d'un État ou d'un gouvernement fédéral. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing textuels et de notifications, veuillez répondre STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utiliser le lien de désabonnement que nous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres méthodes de désinscription, telles que l’utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de vous désinscrire. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais associés aux messages texte imposés par votre fournisseur de service sans fil. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.
Si vous avez des questions, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro à partir duquel vous avez reçu des messages. Pour plus d'informations, contactez-nous au www.arteinventita.it.
Nous avons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour exploiter le Service. Vous serez informé à de telles occasions. Vous acceptez que tout message que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié, y compris toute demande d'ARRÊT ou d'AIDE, ne puisse pas être reçu, et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information soumise via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pouvez ou non prendre en compte. sur les informations ou le Service.
Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité en cliquant ici pour déterminer comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.
Article 15
Communications et plaintes
Toutes communications et/ou toutes réclamations du Client envers la Société doivent être adressées à l'adresse e-mail : info@arteinventita.it.
